Retour beleid

Ons beleid duurt 14 dagen. Als er 14 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen we u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren waarin u het heeft ontvangen. Ook dient het in de originele verpakking zitten.

Verschillende soorten goederen zijn vrijgesteld van teruggave. Dit betreft producten die gevaarlijke materialen of ontvlambare vloeistoffen of gassen bevatten.

Om uw retour te voltooien, hebben we een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig.

Stuur uw aankoop niet terug naar de fabrikant.

Er zijn bepaalde situaties waarin alleen gedeeltelijke restituties worden toegekend: (indien van toepassing)

• Boek met duidelijke gebruikssporen
• Elk item dat niet in de originele staat is, is beschadigd of ontbreekt om redenen die niet te wijten zijn aan onze fout.
• Elk item dat meer dan 14 dagen na levering wordt geretourneerd

Restituties (indien van toepassing)
Zodra uw retour is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te melden dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte brengen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.

Als uw reclamatie wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en binnen 5 werkdagen het aankoopbedrag teruggestort op uw bankrekening.

Te late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)

Als u nog geen teruggave heeft ontvangen, controleert u eerst opnieuw uw bankrekening.

Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij, het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel wordt geboekt.

Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt geboekt.

Als je dit alles hebt gedaan en je hebt nog steeds geen restitutie ontvangen, neem dan contact met ons op via info@bootshopper.nl.

Uitverkoop artikelen (indien van toepassing)
Alleen normaal geprijsde artikelen kunnen worden terugbetaald, helaas kunnen in de uitverkoop / sale niet worden geretourneerd.

Ruilen (indien van toepassing)
We vervangen items alleen als ze defect of beschadigd zijn. Als je het wilt ruilen voor hetzelfde item, stuur ons dan een e-mail op info@bootshopper.nl en stuur je item naar: Tsjalk 20, 8501 SR te Joure, Nederland.

Verzending
Om uw product te retourneren, moet u uw product versturen naar: 

Bootshopper.nl
Tsjalk 20
8501 SR Joure
Nederland.

U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet terugbetaald.